ご利用案内 │ 京都印鑑職人の手作りはんこ屋オフィシャルサイトです。

商品ページに記載してあります（税込み価格）

電話受付 月曜日～金曜日午前9時～午後5時
メール又はＦＡＸ受付 ２４時間年中無休

商品代金（税込み）+送料+代引き手数料

送料　二千円以上無料！！二千円未満は、全国一律送料+六百円です。

■代金引換

① 代金引換　（手数料無料）

②クレジットカード（手数料無料）

■クレジットカード払いについて

クレジット払いを、ご希望の方は、

配送方法を、クロネコヤマト運輸を、お選び下さい。

■代金引換について
代金は商品到着時のお支払いとなります。
商品引受渡時に配達員に代金（現金）をお支払い下さい。
代引き手数料は当店にて負担致します。

商品配達時に不在だった場合は配達員が不在票を置いて行きますので、不在表に記載してある電話番号に電話して頂くと、商品を
再発送してもらえます。
当店では、ヤマト運輸、郵便局による商品お届けとなります。

ゆうパック
クロネコヤマト

基本的には全ての商品を四～七日以内にご発送させて頂きます。
お急ぎの方で　即日発送希望される場合、月曜日～金曜日の
午後２時までに電話にて即日発送可能か、お問い合わせ下さい。

注文内容、商品の種類、業務の状況により、即日発送が困難な場合、
即日発送はお断りさせて貰う場合がございますので、ご了承下さい。
即日発送のお問い合わせのない場合、全ての商品は、商品の発送が
整い次第七日以内の発送とさせて頂きます。

商品の内容、数量、業務状などにより七日以降になる場合もございます。商品の配送は日本国内に限ります。

詳しくはこちらをご覧下さい。 

商品には細心の注意を払っておりますが、天災や事故などの、
二次的に発生する事由による延着や破損などは、一切の責任を
負いかねます。
ご使用（印鑑登録や文書、その他への捺印、配布等）になる前に、
必ず商品の内容（印面、印刷内容等）をご確認下さい。
ご使用後に二次的に発生する問題につきましては、一切の責任は
負いかねます事を事前にご承知下さい。

■内容相違、商品の欠陥による返品・交換
弊社責任における不良品（内容相違、商品の欠陥）は無条件で良品と
交換させて頂きます。
納品時に、商品に不良があった場合は、商品到着日より７日
（弊社発送後１０日）以内にご連絡下さい。
返信用封筒を同封して商品を再発送させて頂きますので、
商品が到着後、返送用封筒に不良商品を同封の上、ご返送下さい。

■お客様のご都合による返品・交換
商品の性質上、他への転売が困難な為、お客様都合による
返品・交換には応じられません。
尚、弊社では下記に該当する場合を「お客様都合」と判断致します。
・不要になった、注文する商品を間違えた、等の理由による返品。
・お客様が誤って、破損、汚損された商品の返品。
・予想していたイメージと違う、等の感覚的要素の事由による返品。
・商品到着後七日（弊社発送後十日）以上経過後の返品。

■キャンセルについて
キャンセルご希望の場合には、お電話にてご連絡ください。
ご注文確認後、直ちに作成準備に取り掛かりますので、
※ご注文メール完了後（当店からの納期お知らせメール通知後）
24時間以内にご連絡をいただきますよう、よろしくお願い致します。
ご注文をキャンセルされる場合は、以下の規定に基づき処理させて
頂きます。
規定に該当しない場合のキャンセルは受け付けておりませんので
予めご了承下さい。

• 当店からの納期通知メール完了後、２４時間以内は無償にて
  キャンセルを受付ます。
• 受け取り拒否等により納品不可能な場合、ご購入金額に関係なく
  商品代金＋商品発送に要した費用等全額を請求させて頂きます。

ご注文の際は、注文内容を十分にご確認して頂いた上でご注文頂けますよう宜しくお願い致します。